進廠問診：了解使用習慣、充電方式與症狀出現的時機。
高壓斷電：依原廠程序斷開高壓系統，技師著裝防護後作業。
電池診斷：讀取故障碼，量測模組電壓、內阻與絕緣值，檢查電池包外觀與底護板。
判定方案：能維修就修（單一模組、線束、接頭、冷卻管路），無法修復才建議更換。
報價確認：把檢測結果、料件來源與費用列清楚，你同意後才施工。
完工復歸：組裝、絕緣複測、系統歸零與路試，交車前再確認一次。